Descripción:
Los millenials españoles han crecido sufriendo la crisis
económica y culpan de ella a los bancos. El 71% prefiere ir
al dentista antes que escuchar las propuestas comerciales
que les haga un banco. Además, Banco Santander es percibido
como uno de los mas envejecidos en España, y la media
de edad de sus clientes se sitúa en torno a los 50 años.
En 2017, Santander lanza la Cuenta 1|2|3 Smart, dirigida
a millenials, que ofrece no solo beneficios financieros sino
servicios y experiencias orientados a jóvenes. En un contexto
de indiferencia y rechazo hacia el sector financiero, un banco
necesita vender un producto a una audiencia clave que ni
siquiera los escucha. Por ello, Banco Santander cuestionó
el auténtico valor del dinero a través de un thriller sci-fi.
Beyond Money, una historia ambientada en un futuro
cercano donde se pueden vender y comprar experiencias
almacenadas en nuestra memoria. Cuenta la historia de Lucía
(encarnada por una “chica Almodóvar”) que decide vender
algunas de sus vivencias para enriquecerse. Rodeada de lujos
que todos desearíamos tener, descubrirá donde esta su propio
equilibrio. Una historia que permitió acercar al banco a los
jóvenes tratando un tema filosófico a través de una hipérbole
del equilibrio de valor entre dinero y experiencias de
igual forma que lo hace el producto a través de su oferta
financiera y no financiera. Gracias a este nuevo punto de
vista que conectaba directamente con los millenials, Banco
Santander consiguió mejorar los resultados de engagement
y de ventas de cualquier campaña de publicidad anterior dirigida
al mismo target.
Créditos
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